水道に関する疑問・質問などがありましたら、下記の連絡先までご遠慮なくお問い合わせください。
とくに、水道施設の破損による水漏れなどの緊急を要する内容につきましては、電話にてお知らせくださるようお願いします。
なお、水道局へ寄せられる問い合わせのうち、よくある内容についてはホームページの『よくある質問と回答』コーナーで紹介しています。お問い合わせの際には、ぜひこちらもご参考ください。
徳島市水道局への電話でのお問い合わせについて、電話番号を間違ってかけるケースがあるようです。
お問い合わせのさいには、番号をよく確認しておかけ間違いのないようにご注意くださるようお願いします。
| お問い合わせ内容 |
担当係 |
電話番号
(市外局番：088) |
| ○料金のお支払い、銀行口座などについて |
営業課
料金係 |
623-1961 |
| ○支払期限を過ぎた料金について |
営業課
収納係 |
623-1963 |
○水道の使用開始や中止について
○お客さま名義の変更などについて |
営業課
窓口サービス係 |
623-1990 |
○水道メーターの検針について
○使用水量のお問い合わせについて
○ご家庭での漏水調査について |
営業課
計量係 |
623-1991 |
| ○工事・物品など、契約に関することについて |
総務課
契約係 |
623-2092 |
○新しく水道を引くとき（給水工事の申込）
○水道メーターの口径変更などについて |
営業課
給水装置係 |
623-3991 |
○メーターの取り替えについて
○公道での水漏れについて |
維持課 |
623-1188(代) |
| ○水質などについて |
浄水課 |
674-1334(代) |
| ○下水道に関すること |
下水道事務所
保全課 |
621-5311(代) |
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◎該当する係が分からない場合は （代）６２３−１１８７ （音声案内装置）をご利用ください。
なお、ダイヤル回線の方は
ＰＢ切替えボタン『※』 を押した後に 案内番号＋『＃』 を押してください。
『※』 → 『案内番号』 → 『＃』
案内の途中に案内番号＋『＃』を押しても転送できます。回転式ダイヤルの方はしばらくお待ちいただければ自動的に転送いたします。
- ■物品及び工事などの業者の方は、こちらをご利用ください
- →局内各係へのダイヤルイン番号表
電子メールでのお問い合わせは、
info@suido.tokushima.tokushima.jp
上記アドレスまで質問のメールを送信してください。
なお、水道のご利用状況などが分かれば、より詳しく回答することができます。
ご質問の際には、できるだけお客様番号（『水道使用水量・料金等のお知らせ票』に記載されています）やお住まいの住所などもお知らせいただけますよう、よろしくお願いします。
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